AIチャットボットで問い合わせ対応を24時間自動化する
問い合わせ対応は消耗しやすい業務のひとつです。「同じ質問を一日に何度も答えている」「定型的な確認だけで午前中が終わった」——そういう状況に、チャットボットは効果を発揮します。ただ、「導入すれば全部解決」というものでもない […]
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問い合わせ対応は消耗しやすい業務のひとつです。「同じ質問を一日に何度も答えている」「定型的な確認だけで午前中が終わった」——そういう状況に、チャットボットは効果を発揮します。ただ、「導入すれば全部解決」というものでもない […]
「あの件、○○さんに聞いてください」——この一言が必要な場面がどれだけあるかを数えると、組織の属人化の深刻さが見えてきます。特定の人がいないと前に進めない業務は、その人が辞めた瞬間に会社のリスクに変わります。 AIを使っ […]
会議が終わった後の30分が、一番生産性が低いと感じている方は多いはずです。内容を思い出しながら議事録を書いて、関係者に送って、フォローを確認して——それ自体が小さな業務として積み重なります。月に20回の会議があれば、議事 […]
「ChatGPTを触ってみたら便利だった。でも会社でどう使えばいいかわからない」——北海道でAI活用の支援をしていると、この声に毎月のように向き合います。IT専任担当がいない中小企業では、「失敗したら」という不安がそのま […]
事務所のホームページ、最後に更新したのはいつでしょうか。 「開設したときに業者に作ってもらって、そのまま」「ブログを始めたけれど 3 記事で止まっている」「アクセス解析を見る時間もない」——個人事務所ではよく聞く話です。 […]
毎日の業務の中で、こんな時間はありませんか。 「契約書を受け取ったものの、まずリスクになりそうな条項を洗い出すだけで一時間かかった」「電話でのクライアント相談が終わった後、内容をメモにまとめて補助者に共有するのにまた時間 […]
Windows 専用に設計した Claude Code ターミナル「LocoBase」のオープンベータをリリースしました。マルチセッション縦タブ、ペイン分割、組み込みブラウザペイ ン、ファイルエクスプローラーなど、ターミ […]
OpenClawが話題だ。SlackやTelegramから指示を出すだけでAIが勝手に動いてくれる——たしかにすごい。 でも自分は、あえて自前で組んだ。結果的に、そっちのほうが良かった。 作ったもの 「MLC」という個人 […]